БЕСПЛАТНАЯ  доставка от 8000 руб.

Возврат/Обмен товара 

 

Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течении 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Обмен или возврат товара осуществляется Потребителем самостоятельно. Продавец может предоставить услуги курьерской службы для обмена/возврата товара за счет Потребителя. 

Обмен/возврат производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара (п.1 ст.25)

Порядок обмена/возврата товаров надлежащего качества при дистанционном способе продажи установлен в пункте 4 статьи 26.1 Закона. При отказе Потребителя от товара, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Потребителя, а также за исключением расходов Продавца на доставку Потребителю товара (в случае, если доставка для потребителя была бесплатная - бонус) не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращенного товара;

- расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец.

 

ВАЖНО!

       Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации установлен Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

В частности, не подлежат возврату:
- текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей, ленты, тесьма, кружево и другие);
- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Возврат денежных средств производится:

 

- безналичным переводом, в течение 3-10 дней с момента получения возврата товара Продавцом и оригинала письменного заявления от покупателя, по предоставленным реквизитам.

- возврат денежных средств по заказам, оплаченным банковской картой через наш сайт и в нашем пункте самовывоза, производится на карту, с которой был осуществлен платеж, либо безналичным переводом по предоставленным реквизитам.

 

Возврат или обмен товара

- Возможен в нашем пункте самовывоза по адресу:

г.Москва, ул.Мневники д. 1 стр.5 (территория "Первого автокомбината") -  возврат БЕСПЛАТНО, обмен - 150 руб.

Пункт самовывоза (Почтальон Сервис) находится по адресу: г.Москва, ул. Мневники дом 1 стр.5 (территория "Первого автокомбината"), заезд с улицы Мневники через центральную проходную, далее направо до здания с вывеской "Технический центр" BMW.  Вход через крайние желтые ворота слева.

Ближайшие станции метро  Полежаевская, Хорошевская. МЦК Хорошево.

С понедельника по пятницу с 11-19ч без обеденного перерыва. 

Предварительно позвонить +7 -916-312-55-93 . При себе иметь паспорт.

ВАЖНО: Возврат/обмен производиться только после согласования с Продавцом и оформлением заявки на возврат/обмен!!!

Адрес пункта самовывоза на Яндекс.Карта

 

 

- Возврат/обмен товара надлежащего качества через курьера:

- Данный способ возврата доступен в Москве и не далее 20 км. от МКАД. Возврат осуществляется тем же способом, которым был получен заказ.

Свяжитесь с нами, мы вызовем курьера для забора товара, или воспользуйтесь самостоятельно любой курьерской службой (в этом случае оплатите доставку товара курьеру самостоятельно).

Стоимость услуги забора товара у Покупателя и доставки товара до склада Продавца платная и составляет:

- возврат 300 руб в пределах МКАД и от 380 руб за МКАД, но не далее 20 км.

- обмен от 550 руб. в пределах МКАД и от 650 руб. за МКАД, но не далее 20 км (рассчитывается индивидуально).

Необходимо:

- распечатать заявление на возврат/обмен товара из интернета (свободная форма);
- заполнить его с указанием реквизитов для возврата денег, обязательно указав ФИО, адрес прописки и индекс;

- вложить товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара (п.1 ст.25)
- упаковать товар вместе с заявлением;
- связаться с нами для оформления заявки на возврат/обмена товара;
- передать возврат курьеру;

- Адрес доставки:  г. Москва, ул.Мневники д.1 стр.5 , "Почтальон Сервис" получатель интернет-магазин "КомбинезоныТут".

- оповестить нас ОБЯЗАТЕЛЬНО +7 -916-312-55-93 

Стоимость доставки возврата/обмена в магазин вычитается из суммы, подлежащей к перечислению покупателю за товар (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Что составляет :

ВАЖНО! Расходы, связанные, с доставкой товара курьером Покупателю и оплаченные Продавцом ( бонус - бесплатная доставка при выкупе товара от 8000₽), возмещаются Покупателем (отказ от товара) в размере от 300₽ в пределах МКАД и от 380 руб. за МКАД плюс стоимость возврата от Покупателя до Продавца.

Например:

- Расчет суммы к перечислению Покупателю при возврате:

9000р(стоимость товара) - 300р(стоимость бонусной доставки, при покупке товара от 8000р в пределах МКАД и от 380р за МКАД) - стоимость доставки от Покупателья до склада Продавца. 

Сумма к перечислению Покупателю:

9000-300 -Х (стоимость доставки от Покупателя до склада Продавца). 

Итого: 8700р - Х (стоимость доставки от Покупателя до склада Продавца)

- Расчет стоимости доставки при обмене товара курьром:

обмен от 550 руб. в пределах МКАД и от 650 руб. за МКАД, но не далее 20 км (рассчитывается индивидуально).

 

- Возврат товара Почтой РФ,EMS, Boxberry или любой службой доставки. 

Если у Вас нет возможности произвести возврат товара в пункте самовывоза, то Вы можете воспользоваться Почтой РФ, действует для всех регионах России:

- распечатать заявление на возврат товара из интернета (свободная форма);
- заполнить его с указанием реквизитов для возврата денег, обязательно указав ФИО, адрес прописки и индекс;

- вложить товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара (п.1 ст.25)
- отправить посылку с товаром и заполненным заявлением самостоятельно по почте, либо вызвать курьера ЕМС на дом по телефону 8-800-200-50-55;
 Адрес доставки посылки с товаром: 125367, г. Москва, Врачебный проезд, д.10 корпус 3, получатель ИП Лосева Олеся Владимировна.

- ОБЯЗАТЕЛЬНО  НАС ОПОВЕСТИТЕ  И ВЫШЛИТЕ НАМ НА E-MAIL ИЛИ НА НОМЕР +7-916-312-55-93  ТРЕК-НОМЕР!!!

- Расчет суммы к перечислению Покупателю при возврате Почтой РФ, ЕМS, Boxberry или любой службой доставки:

9000р(стоимость товара) - Х (стоимость бонусной доставки, при выкупе товара от 8000р) 

Если стоимость возращенного товара менее 8000р и доставка была оплачена Покупателем, то сумма к перечислению составляет стоимость возращенного товара без учета расходов на доставку от Покупателя до Продавца.  

Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращенного товара;

- расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец.

Порядок обмена/возврата товаров надлежащего качества при дистанционном способе продажи установлен в пункте 4 статьи 26.1 Закона. При отказе потребителя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 Товар на обмен/возврат принимается с сопроводительным заполненным заявлением о возврате/обмене. 


Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.